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Eaux Collectivités


 

Tout savoir sur le contrat Eaux Collectivités

Tout savoir sur le contrat Eaux Collectivités

Le service “Eaux Collectivités” est destiné aux communes et collectivités publiques ou privées pour satisfaire les besoins en eau de leur population ou les besoins de leurs stations de traitement des eaux usées.

Votre alimentation en eau est prioritaire, vos contraintes sont prises en compte dans le processus d’exploitation et de rénovation de la SCP :

  • les coupures programmées peuvent être organisées avec vous,
  • vous êtes informés à chaque interruption non programmée,
  • il est tenu compte d’une priorisation voire d’une anticipation des rénovations qui vous concernent.
     

 

Notre offre s’ajuste aux besoins en eau de chaque collectivité :

Notre offre s’ajuste aux besoins en eau de chaque collectivité :

  • libre choix du débit : de 1 à 50 l/s, avec la possibilité de faire évoluer à la hausse ou à la baisse le débit souscrit,
  • pression minimale et maximale garantie au poste de livraison avec la possibilité de limiter la pression (sur demande).
     
Le service "Eaux Collectivités", c'est aussi :

Le service "Eaux Collectivités", c'est aussi :

  • un interlocuteur dédié pour faciliter la gestion de votre contrat et répondre à toutes vos questions par courriel, téléphone ou rendez-vous,
  • des conseils personnalisés pour vos projets grâce à l’apport d’experts de la SCP (qualité de l’eau, hydrogéologie, réglementation, dispositifs de protection incendie, dimensionnement des installations de filtration...),
  • un espace client étoffé avec l’accès à une fiche de contact vous permettant d’identifier et de joindre les bons interlocuteurs, notamment pour les questions relatives à la continuité du service de l’eau,
  • une information sur la qualité de l’eau fournie au point de mesure le plus proche du point de livraison,
  • une assistance technique 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux urgences concernant votre alimentation en eau,
  • la protection de votre poste de livraison contre le gel assurée par la SCP.
     
Vous renseigner

Vous renseigner

La SCP se tient à votre disposition pour vous aider à définir, ensemble, le contrat qui convient le mieux à votre situation.

Laurence BRUNET, chargée de développement
Tél. : 04 42 66 77 84
E-mail : laurence.brunet@canal-de-provence.com
 

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