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Eaux Entreprises

Tout savoir sur le contrat "Eaux Entreprises"

Tout savoir sur le contrat "Eaux Entreprises"

Le service “Eaux Entreprises” est destiné aux entreprises ayant une activité industrielle ou assimilée pour leurs besoins de process industriel, de refroidissement, de lavage…

 

Notre offre s’ajuste à vos besoins en eau :

Notre offre s’ajuste à vos besoins en eau :

Le service de l’eau assuré par la SCP vous permet de disposer :
  • vous avez le libre choix du débit que vous désirez prélever : de 1 à 50 l/s, avec la possibilité de faire évoluer à la hausse ou à la baisse le débit souscrit,
     
  • vous disposez d’une pression minimale et maximale garantie à votre poste de livraison avec la possibilité de limiter la pression (sur demande),
     
  • votre alimentation en eau est prioritaire, vos contraintes sont prises en compte dans le processus d’exploitation et de rénovation de la SCP : 
    • les coupures programmées peuvent être organisées avec vous,
    • vous êtes informés à chaque interruption non programmées,
    • priorisation voire anticipation des rénovations.
Le service "Eaux Entreprises", c'est aussi :

Le service "Eaux Entreprises", c'est aussi :

  • un interlocuteur dédié pour faciliter la gestion de votre contrat et répondre à toutes vos questions par courriel, téléphone ou rendez-vous,
  • des conseils personnalisés pour vos projets avec la mise en relation avec des experts de la SCP (qualité de l’eau, hydrogéologie, réglementation, dispositifs de protection incendie, dimensionnement des installations de filtration...),
  • un espace client étoffé sur www.canal-de-provence.com, avec l’accès à une fiche de contact vous permettant d’identifier et de joindre les bons interlocuteurs, notamment pour les questions relatives à la continuité du service de l’eau.
  • une information sur la qualité de l’eau fournie au point de mesure le plus proche du point de livraison,
  • une assistance technique 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre aux urgences concernant votre alimentation en eau,
  • la protection de votre poste de livraison contre le gel assurée par la SCP.
     
Vous renseigner

Vous renseigner

La SCP se tient à votre disposition pour vous aider à définir, ensemble, le contrat qui convient le mieux à votre situation :

Laurence BRUNET, chargée de développement
Tél. : 04 42 66 77 84
E-mail : laurence.brunet@canal-de-provence.com

 

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